В 2024 году ВЦИОМ опубликовал данные: 27% российских школьников сталкивались с систематической травлей со стороны сверстников. Это каждый четвёртый ребёнок. В Москве, Новосибирске, Краснодаре, Казани — проблема одинаково острая. Буллинг в школе: что делать, если это коснулось вашей семьи? Разбираем конкретные действия, которые реально работают.
Как отличить буллинг от обычного конфликта
Не каждая ссора между детьми — травля. Конфликт — это разовое столкновение интересов, где обе стороны примерно равны по силе. Буллинг — это систематическое преследование, где есть явный агрессор (или группа) и жертва, которая не может себя защитить.
Три ключевых признака буллинга
- Регулярность — действия повторяются на протяжении недель или месяцев, а не случаются однократно
- Неравенство сил — агрессор физически сильнее, популярнее или старше; жертва не может дать равный отпор
- Намеренность — обидчик осознанно причиняет вред, получая от этого удовольствие или социальные «бонусы»
В 2023 году в одной из школ Екатеринбурга шестиклассника систематически унижали в классном чате: публиковали его фото с оскорбительными подписями, создавали фейковые аккаунты от его имени. Родители сначала приняли это за «детские шалости». Когда обратились к психологу, ребёнок уже три месяца боялся ходить в школу и не мог спать без света.
Формы травли, которые часто не замечают взрослые
Физические побои — очевидный сигнал. Но большинство случаев буллинга в российских школах — это:
- Социальная изоляция: «С ним не разговариваем», бойкот на переменах
- Вербальная агрессия: клички, насмешки над внешностью, семьёй, успеваемостью
- Кибербуллинг: травля в мессенджерах, соцсетях, школьных чатах
- Порча имущества: «случайно» разлитый сок на тетради, спрятанный рюкзак
- Манипуляции: «Если будешь с ней дружить, мы и тебя перестанем замечать»
По данным исследования НИУ ВШЭ 2024 года, 42% случаев школьной травли происходят в цифровом пространстве. При этом родители узнают о кибербуллинге в среднем через 4 месяца после начала.
Сигналы, которые говорят о травле ребёнка
Дети редко рассказывают о буллинге напрямую. Причины: стыд, страх усугубить ситуацию, неверие в помощь взрослых. Но поведение всегда меняется.
Физические признаки
Синяки и царапины, которые ребёнок объясняет неуклюже: «Упал», «Не помню». Порванная одежда, потерянные вещи — особенно если это происходит регулярно. В Ростове-на-Дону мама второклассника три месяца покупала новые пеналы — сын говорил, что «забывает в школе». Оказалось, старшеклассники отбирали и выбрасывали.
Изменения в поведении
Ребёнок, который раньше любил школу, начинает избегать её: жалуется на головную боль по утрам, просит забрать раньше, симулирует болезни. Падает успеваемость — не потому что стал хуже учиться, а потому что невозможно концентрироваться, когда ждёшь нападения.
Тревожные сигналы для родителей:
- Ребёнок перестал упоминать школьных друзей, не зовёт никого в гости
- Возвращается из школы голодным — обед «не успел съесть» или «не хотел»
- Стал скрытным, прячет телефон, нервничает от уведомлений
- Просит деньги сверх карманных без объяснений
- Нарушился сон: кошмары, бессонница, энурез у младших школьников
- Появились высказывания о собственной никчёмности: «Я уродина», «Меня все ненавидят»
Если заметили три и более признака, которые сохраняются больше двух недель, — это повод для серьёзного разговора.
Что делать родителям: пошаговый алгоритм
Узнав о травле, родители часто впадают в крайности: одни бегут «разбираться» с обидчиками, другие советуют ребёнку «дать сдачи» или «не обращать внимания». Оба подхода вредят. Вот алгоритм, который рекомендуют школьные психологи и юристы.
Шаг 1. Выслушать без оценок
Не перебивайте, не говорите «а ты что?», не обесценивайте: «Подумаешь, обзывают». Дайте понять, что вы на его стороне безусловно. Фразы, которые помогают: «Я тебе верю», «Это не твоя вина», «Мы с этим справимся вместе».
Шаг 2. Зафиксировать доказательства
Скриншоты переписок, записи голосовых сообщений, фото повреждённых вещей или травм. Если есть свидетели — запишите их имена. В Самаре родители пятиклассницы собрали архив из 47 скриншотов оскорблений в классном чате. Это стало основой для обращения в комиссию по делам несовершеннолетних.
Шаг 3. Обратиться к классному руководителю письменно
Устный разговор — хорошо, но письменное заявление — обязательно. Подайте через канцелярию школы или отправьте на официальную электронную почту с уведомлением о прочтении. В заявлении опишите факты, приложите доказательства, попросите принять меры и дать письменный ответ в течение 30 дней (согласно ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Шаг 4. Подняться по инстанциям при бездействии
Если классный руководитель игнорирует проблему или ограничивается словами «разберёмся», следующий адресат — директор. Параллельно можно обратиться:
- К школьному психологу или социальному педагогу
- В управляющий совет школы (если он есть)
- В комиссию по делам несовершеннолетних при местной администрации
- В региональное министерство образования — контакты есть на сайте Минпросвещения России
- В прокуратуру — если есть признаки преступления (побои, вымогательство, угрозы)
В Воронеже в 2024 году родители прошли путь от классного руководителя до прокуратуры за два месяца. Итог: директор получил представление, агрессора перевели в другой класс, школа внедрила антибуллинговую программу.
Шаг 5. Рассмотреть смену обстановки
Иногда перевод в другую школу или класс — не поражение, а спасение. Если школа не справляется, а ребёнок страдает, его ментальное здоровье важнее принципов.
Что может сделать сам ребёнок
Дети — не пассивные объекты защиты. Им можно и нужно давать инструменты. Но не в духе «научись драться» или «игнорируй — отстанут». Эти советы в случае с буллингом не работают: игнорирование агрессор воспринимает как слабость и безнаказанность.
Правила поведения при травле
- Не оставаться наедине с агрессорами. На переменах быть рядом с учителями, в столовой — с теми, кто не участвует в травле
- Отвечать нейтрально, без эмоций. Буллеры питаются реакцией. «Ок», «Возможно» — скучнее, чем слёзы или крики
- Фиксировать происходящее. Записывать даты, время, что случилось, кто видел. Это и для родителей, и для ощущения контроля
- Говорить взрослым. Это не «стукачество» — это нормальная самозащита. В одиночку справляться не нужно
- Искать союзников. В классе почти всегда есть нейтральные дети. Один друг меняет ситуацию
В Нижнем Новгороде семиклассник вёл дневник травли два месяца. Когда родители обратились к директору, у них были даты, имена, описания 23 инцидентов. Отрицать системность стало невозможно.
Чему учить ребёнка заранее
Профилактика эффективнее экстренных мер. Дети, которые умеют говорить «нет», обозначать границы, обращаться за помощью без стыда — реже становятся жертвами. Это не гарантия, но снижение рисков. Разговаривайте о травле до того, как она случилась. Объясняйте: просить защиты — признак силы, а не слабости.
Правовая защита: какие законы на вашей стороне
Буллинг — не просто «конфликт детей». Ряд действий подпадает под административную и уголовную ответственность. Даже если агрессору меньше 14 лет, последствия будут — для него и его родителей.
Ответственность школы
Согласно статье 28 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», образовательная организация несёт ответственность за жизнь и здоровье учеников во время образовательного процесса. Если школа знала о травле и не приняла мер — это основание для жалоб и исков.
Статья 41 того же закона обязывает школы создавать условия для охраны здоровья учеников, включая психологическую безопасность. Бездействие администрации при известных фактах буллинга — нарушение федерального законодательства.
Ответственность агрессоров и их родителей
Дети до 14 лет не несут уголовной ответственности, но:
- Их могут поставить на учёт в комиссию по делам несовершеннолетних
- Родители несут материальную ответственность за ущерб по статье 1073 ГК РФ
- При систематических нарушениях рассматривается вопрос о неисполнении родительских обязанностей (статья 5.35 КоАП РФ)
С 14 лет наступает уголовная ответственность за побои (статья 116 УК РФ), умышленное причинение вреда здоровью (статьи 111-115 УК РФ), доведение до самоубийства (статья 110 УК РФ).
С 16 лет — за клевету (статья 128.1 УК РФ), вымогательство (статья 163 УК РФ), угрозу убийством (статья 119 УК РФ).
В Санкт-Петербурге в 2023 году родители 15-летнего агрессора выплатили 380 000 рублей компенсации морального вреда семье пострадавшего. Травля включала публикацию интимных фото жертвы в соцсетях — это попало под статью о клевете.
Куда жаловаться, если школа бездействует
Иерархия обращений:
- Управление образования вашего района или города
- Региональное министерство или департамент образования
- Рособрнадзор — федеральная служба по надзору в сфере образования
- Уполномоченный по правам ребёнка в вашем регионе
- Прокуратура — при наличии признаков преступления или систематическом игнорировании обращений
Для Москвы доступен портал Департамента образования и науки города Москвы, где можно подать электронное обращение с отслеживанием статуса.
Работа с последствиями: почему нужен психолог
Буллинг оставляет след даже после того, как физически прекратился. Исследования показывают: жертвы школьной травли в 2,5 раза чаще страдают от депрессии и тревожных расстройств во взрослом возрасте. Психологическая помощь — не роскошь и не «преувеличение», а необходимость.
Признаки того, что ребёнку нужен специалист:
- Симптомы сохраняются дольше месяца после прекращения травли
- Панические атаки, фобии (страх школы, толпы, определённых мест)
- Самоповреждающее поведение, разговоры о смерти
- Резкое изменение пищевого поведения
- Полная социальная изоляция, отказ выходить из дома
Бесплатную помощь можно получить в центрах психологической помощи при местных администрациях, у школьного психолога, через детский телефон доверия 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно, круглосуточно).
В Казани работает муниципальный центр «Доверие», где в 2024 году прошли реабилитацию 312 детей — жертв школьной травли. Средний курс — 12 сессий. По отзывам родителей, у 78% детей значительно снизилась тревожность.
Профилактика буллинга: что зависит от родителей
Полностью исключить риск невозможно. Но его можно снизить.
Поддерживайте контакт с ребёнком. Спрашивайте о школе не «Что получил?», а «С кем сегодня общался?», «Что смешного было?», «Никто не расстроил?». Дети открываются, когда чувствуют искренний интерес, а не формальный контроль.
Знакомьтесь с его социальным окружением. Знайте имена друзей, их родителей. Приглашайте одноклассников домой. Если ребёнок изолирован в классе, помогите ему найти среду вне школы: секции, кружки, лагеря.
Не обесценивайте его переживания. «Это ерунда», «В наше время и не такое было» — фразы, после которых ребёнок закроется. Даже если проблема кажется вам мелкой, для него она огромна.
Учите говорить о чувствах. Дети, которые умеют называть эмоции и обсуждать их, легче справляются с трудностями и охотнее просят помощи.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли привлечь к ответственности ребёнка младше 14 лет за буллинг?
Уголовная ответственность наступает с 14 лет только за тяжкие преступления, с 16 — за остальные. Но для детей младше 14 лет существуют другие механизмы. Комиссия по делам несовершеннолетних может поставить ребёнка на учёт, обязать семью пройти курс у психолога, вынести предупреждение родителям. По статье 1073 Гражданского кодекса РФ родители обязаны возместить материальный и моральный ущерб, причинённый их ребёнком. В Омске в 2024 году родители 11-летнего агрессора выплатили 150 000 рублей за систематическую порчу вещей одноклассника. Так что возраст — не гарантия безнаказанности.
Школа отвечает: «Мы провели беседу». Этого достаточно?
Беседа — это минимальный первый шаг, но точно не решение. Если после беседы травля продолжается, школа обязана принять дополнительные меры: организовать встречу с родителями агрессора, привлечь школьного психолога, усилить контроль на переменах, рассмотреть вопрос о переводе агрессора в другой класс. Требуйте письменный отчёт о принятых мерах и их результатах. Если травля не прекращается в течение двух недель после обращения — подавайте жалобу в вышестоящие инстанции. Закон на вашей стороне: статья 28 ФЗ-273 возлагает на школу ответственность за безопасность учеников.
Ребёнок просит не вмешиваться. Как быть?
Такая просьба понятна: ребёнок боится, что станет хуже, что его назовут «ябедой», что родители всё испортят. Важно объяснить, что вы не будете действовать импульсивно — не побежите кричать на обидчиков и не устроите скандал в школе. Расскажите, как именно планируете помочь: «Я поговорю с классным руководителем наедине, спокойно. Твоё имя не будет звучать как жалобщика». Если ребёнок категорически против — попробуйте для начала ненавязчиво пообщаться с родителями других детей, понять картину изнутри, обратиться к школьному психологу за консультацией. Но полностью игнорировать ситуацию нельзя: травля не проходит сама, она только усиливается.
Как понять, что это именно буллинг, а не взаимная неприязнь детей?
Ключевое различие — в балансе сил и системности. При взаимном конфликте оба ребёнка могут дать отпор, сегодня один «победил», завтра — другой. Они оба способны прекратить общение и разойтись. При буллинге есть чёткий агрессор и жертва. Жертва не может просто «перестать общаться» — её преследуют. Атаки повторяются регулярно, минимум раз в неделю на протяжении месяца и дольше. Есть намерение унизить, запугать, изолировать. Если ваш ребёнок каждый день возвращается с новыми историями об одних и тех же обидчиках, если он явно боится, если остальные дети не вмешиваются или присоединяются — это буллинг, а не «детские разборки».