Общение и его виды
🏛 Обществознание · 10 класс
Что такое общение
Общение — это процесс взаимодействия людей, в ходе которого происходит обмен информацией, эмоциями, опытом и результатами деятельности. Общение — один из видов деятельности человека и важнейшее условие формирования личности: вне общения с другими людьми человек не может развить ни речь, ни мышление, ни нравственные качества.
В общении обязательно участвуют как минимум два субъекта — оба активны. Этим общение отличается от простой передачи информации, где есть только источник и приёмник.
Функции общения
- Коммуникативная — обмен информацией между людьми.
- Перцептивная — восприятие и понимание собеседниками друг друга.
- Интерактивная — организация совместных действий.
- Социализирующая — усвоение норм и формирование личности.
Виды общения
Общение классифицируют по разным основаниям.
| Основание | Виды общения |
|---|---|
| По средствам | Речевое (вербальное) и неречевое (невербальное) |
| По цели | Деловое и личное |
| По контакту | Непосредственное и опосредованное |
| По собеседнику | С реальным человеком, с воображаемым, с группой |
Вербальное общение использует слова и речь, невербальное — мимику, жесты, позу, интонацию. Часто невербальные сигналы дополняют или даже опровергают сказанное словами.
Пример
Сравним общение и одностороннюю передачу сведений:
диктор читает новости с экрана → это передача информации (зритель не отвечает) ; два друга обсуждают фильм → это общение (оба активны, обмениваются мнениями)
Различие в том, что при общении есть обратная связь и взаимное влияние участников.
Частые ошибки. Не всякая передача информации — общение: при общении субъекты равноправны и активны. Не следует сводить общение только к словам — большую долю смысла несут интонация и жесты.
Барьеры общения
Иногда взаимопонимание затрудняют барьеры: различие в знаниях, культурах, эмоциональное напряжение, предвзятость. Умение слушать, говорить ясно и учитывать собеседника помогает их преодолевать. Поэтому культура общения — важная часть культуры личности.
Общение и деятельность
Среди учёных нет единого взгляда на то, как связаны общение и деятельность. Одни считают общение особым видом деятельности наряду с игрой, учением и трудом. Другие рассматривают его как одну из сторон любой деятельности, ведь почти всякий совместный труд требует согласования действий. Третьи понимают общение и деятельность как разные, но равноценные явления. В школьном курсе чаще принимают первый подход: общение — это самостоятельный вид деятельности, имеющий свой предмет (другой человек) и свой результат (взаимопонимание).
Структура общения
В любом акте общения выделяют несколько элементов: отправитель сообщения, само сообщение, средства передачи (язык, жесты), получатель и обратная связь. Именно обратная связь — ответная реакция собеседника — превращает передачу сведений в подлинное общение, поскольку позволяет уточнять смысл и корректировать высказывания. Чем точнее работает обратная связь, тем меньше недопонимания между людьми.
Кратко о главном
- Общение — взаимодействие людей с обменом информацией, эмоциями и опытом.
- В нём участвуют активные субъекты, есть обратная связь.
- Функции: коммуникативная, перцептивная, интерактивная, социализирующая.
- Виды: вербальное и невербальное, деловое и личное, прямое и опосредованное.
- Барьеры общения преодолевает культура общения.